常见问题与相关术语

什么是W3C?

W3C（World Wide Web Consortium，http://www.w3.org/）创建于 1994年，研究Web规范和指导方针，致力于推动Web发展，保证各种Web技术能很好地协同工作。大约500名会员组织加入这个团体，它的主任Tim Berners-Lee（http://www.w3.org/People/Berners-Lee/）在1989年发明了Web。W3C推行的主要规范有HTML，CSS，XML，XHTML和DOM（Document Object Model）。

W3C的主要职责就是确定未来万维网的发展方向，并且制定相关的推荐（recommendation, 由于W3C是一个民间组织，没有约束性，因此只提供建议）。HTML4.01规范建议(HTML4.01 Specification Recommendation)就是由W3C所制定的。它还负责制定XML，MathML等其他网络语言规范。

什么是div+css? ( div+css的好处 )

“div+css”是网站标准（或称“Web标准”）中常用的术语之一，通常为了说明与html网页设计语言中的表格（table）定位方式的区别，因为xhtml网站设计标准中，不再使用表格定位技术，而是采用div+css的方式实现各种定位。

div元素是用来为html文档内大块（block-level）的内容提供结构和背景的元素。div的起始标签和结束标签之间的所有内容都是用来构成这个块的，其中所包含元素的特性由div标签的属性来控制，或者是通过使用样式表格式化这个块来进行控制。

css是英语Cascading Style Sheets（层叠样式表单）的缩写，它是一种用来表现 html 或 xml 等文件式样的计算机语言。

什么是seo?

SEO是Search Engine Optimization的缩写，用英文描述是to use some technics to make your website in the top places in Search Engine when somebody is using Search Engine to find something，翻译成中文就是“搜索引擎优化”，一般可简称为搜索优化。与之相关的搜索知识还有Search Engine Positioning（搜索引擎定位）、Search Engine Ranking（搜索引擎排名）。

SEO的主要工作是通过了解各类搜索引擎如何抓取互联网页面、如何进行索引以及如何确定其对某一特定关键词的搜索结果排名等技术，来对网页进行相关的优化，使其提高搜索引擎排名，从而提高网站访问量，最终提升网站的销售能力或宣传能力的技术。

CPC、CPM、CPA、CPS

CPC，Cost Per Click，按点击付费。根据广告被点击的次数收费。如关键词广告一般采用这种定价模式。

CPM，Cost Per 1,000，千人展示成本。广告条每显示1000次（印象）的费用。CPM是最常用的网络广告定价模式之一。

CPA，Cost Per Action，按行动付费。即根据每个访问者对网络广告所采取的行动收费的定价模式。对于用户行动有特别的定义，包括形成一次交易、获得一个注册用户、或者对网络广告的一次点击等。

CPS，Cost Per Sales，按销售付费。以实际销售产品数量来换算广告刊登金额。

什么是投资转化率?

ROI是Return On Investment的缩写，中文意思是投资回报率。ROI原本是会计学概念，早期用来判定投资工厂或购买铁路相关的成本是否合理，现被广泛使用在各个领域。ROI的结果通常用百分比来表示，即投入产出比，简单来说就是企业所投入资金的回报程度。ROI计算公式为：收益/投资×100%或者ROI=（成本降低+收入增长）/总成本。相关的术语：资金回收期，IRR（内部收益率）等等。

在网络广告中，ROI指你通过做广告或其他途径投资一部分钱，你得到的收益有多少。举一个理想的例子，你在搜索引擎广告上花了5000元，而你从销售或随之带来的各项业务中获利了15000元。

投资回报率=销售等所带来的利润/广告成本*100%=15000/5000=300%

那么这个投资活动就十分成功，因为它的投资回报率非常高。换句话说，销售活动最终目的就是用尽量少的投资获得尽可能大的收益。对你投资的收益率做深入的分析，可以为你在搜索引擎之间、产品线之间、甚至是推广活动本身的组成之间分配广告预算与选取重点提供有力的依据。

ROI计算的精确化，使得企业（广告主）在两方面做出努力，降低广告成本、提高网络广告的利润转化数量，当网络广告的利润转化数量不能在短期内迅速提高时，企业往往会选择降低广告成本，即选择成本低廉的网络媒体，虽然在短期内ROI维持不变，但长期企业广告所起的影响减少，比较合理的解决办法是，提高网络广告的利润转化数量，制作精美的网络广告可以提高点击率，让更多的受众可以看到广告内容，另一方面是进一步对准目标，让真正消费者可以看到广告。

什么是spam？ ( 九个经常使用到的搜索引擎垃圾技术 )

SPAM，最初是一个罐装肉的牌子。对于这个牌子名字的来源有很多解释，官方版本说，它是“Specially Processed Assorted Meat”特殊加工过的混和肉。这种SPAM肉有段时间非常普及，到了无处不在，令人讨厌的程度，后来（1970年）Monty Python剧团有个很流行的Sketch comedy（一种短小的系列喜剧）叫Spam，剧中两位顾客试图点一份没有SPAM的早餐，但不能得逞。于是，许多年后，Spam被用来称呼互联网上到处散布垃圾广告消息的现象。在搜索引擎上的Spam通常也称为作弊。

在搜索引擎优化相关的文章中中经常遇到“SPAM”一词，不过在搜索引擎营销中所说的SPAM是专门针对那些欺骗搜索引擎的信息。搜索引擎垃圾技术是利用不道德的技巧去提高自己搜索引擎上的排名。不诚实的网站管理员就是利用这样的手段去欺骗搜索引擎从而获得较高的排名。这样的做法会让你的网站在短期内排名得到提高，但是后果却是十分严重的。有可能导致搜索引擎把你的网站从他的数据库里永久删除！

为什么需要专业的网站统计分析报告？

专业的网站统计分析需要的是深厚的经验和专业的相关知识背景，通过各种网站访问流量统计手段获取的原始数据是大同小异的，获取网站访问统计信息并不难，但是从这些零散的统计中，不同的人员从中获得的有效信息大不一样：有些只是大致看到自己网站的访问者数量、网页浏览数量等基本信息；有些可能会进一步发现自己的网站访问者一般使用哪些搜索引擎，以及采用哪些关键词检索来到网站；更进一步者，则可能通过连续记录网站访问量的数据，发现网站访问量的变化趋势。这些都是对网站流量统计分析的基本价值，但是仅仅做到这些还远远没有完全挖掘出网站流量统计分析对网络营销策略的价值。

一份专业的网站访问统计分析报告，决不是简单地将各种统计数据进行汇总，而是在此基础上发现网站运营的影响因素，并为制定和调整网络营销策略提供指导。专业的网站访问统计分析报告对网络营销的价值，正如专业的财务分析报告对企业经营策略的价值，企业财务分析报告建立在一般财务报表的基础上，但其对企业决策者的价值要远远高于普通的财务报表。专业的网站统计分析报告也是同样的道理。