作者：钱海明

网络营销的喧哗过后，是什么呢？我们常常听说，网络改变世界，但是改变我们的是什么？对于企业的影响是什么？难道只是请朋友设计一个网站那么easy？抑或是请个所谓专业的网站公司，做得很炫？难道就是在几个搜索引擎开个户，然后坐等那些愿意上钩的客户？

这些都不是网络营销之道。仔细想来，网络营销和传统的营销大同小异，网络改变的是沟通方式，就如同古代的印刷、近代的电话。网站的浏览者应该是你的客户，你的合作伙伴，他们是按照你的规划和设想，从各个路径来的。他们有共同的特征，例如医院的网站应该是与医院主要治疗相应的患者，学校是那些想接受学校的人……

网络营销应该从你的需求出发，将它作为一个营销平台！网络营销本质的还是营销，marketing。网站规划其实是个营销过程，细分客户群就是为了找到适合你的产品客户究竟是什么样的人！他们有什么样的特征，他们的习惯是什么，他们有怎么样的需求，网站如何满足他们的需要。

营销型网站解决的就是，如何让浏览者成为客户。网站功能、结构、内容等等这些都是为实现这个目标。去过宜家的人想必都知道，宜家的购物路径是精心设计过的，它的通道是让你把每个角落都转到，而且不断地有新的体验，本来可能就是为了买个小的剪刀，最后结帐时，竟然超支了很多，而且还觉得那些东西还真的需要。网站的设计亦是如此，让浏览者按照你的规划在浏览，同时浏览者感觉很自在，很方便，“受制于无形”。

网络推广本质上其实就是吆喝，有针对性的吆喝。开展搜索引擎营销时，关键字怎么设？如何描述？广告如何做？是否真的需要博客营销？这些思考的源头都是你的潜在客户是什么样的人，你的信息如何传到你的他们那里，如何促使他登录你的网站。

网络的背后依然是一个个活生生的个体，虚拟亦现实，网络营销亦是如此，看起来是虚拟的，实际上还是发展多年的营销学。

( 内容完 )

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