化被动为主动:社区营销必须有正确态度
归类于营销 | 2007年09月14日 星期五 | 发表评论 »作者:李明顺
必须承认,今天日益被企业、尤其是品牌企业所关注、并且实施的社区营销,是一个被动诞生的新营销市场。企业之所以认为网上社区拥有巨大的能量, 是因为他们感觉自身无法控制这一力量,而过去这些企业一贯认为,他们的财力和实力足以掌控市场上绝大多数舆论的声音,包括互联网上的门户、重点行业网站。 所以,企业最开始希望展开的社区营销,其实更像是解决危机公关,希望处理那些来自论坛、博客的消费者对品牌和产品的负面评价。





